Com a chegada da Black Friday 2024, muitos consumidores já estão se preparando para aproveitar as ofertas imperdíveis e garantir produtos com preços mais baixos. Entretanto, essa também é uma oportunidade para golpistas e cibercriminosos que tentam enganar compradores desatentos. Nesta época do ano, o número de fraudes digitais dispara, com táticas cada vez mais elaboradas e difíceis de serem detectadas.
Golpes Comuns na Black Friday 2024
Promoções Falsas e Descontos Enganosos
Um dos golpes mais populares e persistentes durante a Black Friday é o uso de promoções falsas e descontos enganosos. Em alguns casos, as lojas aumentam os preços de seus produtos semanas antes do evento e, durante a Black Friday, anunciam descontos aparentemente altos que, na verdade, apenas retornam o preço ao valor original. Esse golpe, também conhecido como “metade do dobro”, é uma das práticas mais relatadas no site Reclame Aqui, causando insatisfação e perda de confiança nos consumidores.
Como Evitar:
- Utilize ferramentas de comparação de preços como Zoom, Buscapé ou JáCotei, que permitem acompanhar o histórico de preços dos produtos.
- Essas plataformas oferecem a funcionalidade de criar alertas de preços para notificar quando um produto realmente estiver em promoção.
- Desconfie de descontos excessivos e ofertas que parecem boas demais para ser verdade.
Sites de Compras Falsos
O aumento das compras online trouxe consigo um crescimento de sites falsos, que são criados para se parecer com lojas legítimas, mas têm como único objetivo roubar dados pessoais e financeiros dos consumidores. Esses sites geralmente imitam o design, as cores e até o nome de grandes e-commerces, tornando difícil distinguir um site verdadeiro de um falso à primeira vista. No entanto, com um olhar mais atento, é possível identificar alguns sinais de fraude.
Como Identificar Sites Falsos:
- Verifique o endereço do site (URL): Cuidado com URLs que contenham erros de ortografia, caracteres estranhos ou terminações incomuns como “.biz” e “.net”.
- Procure pelo cadeado de segurança (HTTPS) na barra de endereço do navegador. A ausência desse cadeado indica que o site pode não ter uma conexão segura.
- Checar o CNPJ e outros dados empresariais no rodapé da página. Sites legítimos apresentam informações detalhadas sobre a empresa.
- Confirme lacres de segurança, como McAfee, SiteLock e Norton, clicando nos ícones para verificar se levam às páginas de certificação.
Golpe do Erro de Pagamento ou Compra Falsa
Esse golpe é especialmente comum durante a Black Friday, quando os consumidores estão mais propensos a realizar várias compras ao mesmo tempo. Os criminosos enviam e-mails ou mensagens de texto fingindo ser de grandes lojas, alegando que houve um problema com o pagamento ou que é necessário atualizar informações para concluir o pedido. Muitas vezes, os fraudadores criam um senso de urgência para que a vítima forneça rapidamente dados como número do cartão de crédito, CPF e senhas.
Como se Proteger:
- Desconfie de mensagens com links para corrigir problemas de pagamento ou confirmação de compra. Ao receber um e-mail suspeito, acesse diretamente o site oficial da loja e verifique o status do pedido na sua conta.
- Evite fornecer informações pessoais via telefone, e-mail ou redes sociais. As empresas geralmente não pedem atualização de dados dessa forma.
Mensagens de Phishing no WhatsApp e SMS
Com a popularização de aplicativos de mensagens, muitos golpes migraram para plataformas como o WhatsApp. Durante a Black Friday, os golpistas aproveitam para enviar mensagens em massa com links para supostas promoções. Essas mensagens frequentemente simulam comunicações oficiais de lojas conhecidas, mas os links levam a sites falsos que capturam dados pessoais ou instalam softwares maliciosos.
Dicas de Segurança:
- Nunca clique em links recebidos de remetentes desconhecidos. Mesmo que a mensagem pareça vir de um amigo ou familiar, verifique antes de clicar.
- Não compartilhe informações pessoais ou dados de pagamento pelo WhatsApp.
- Use verificadores de links, como o DFNDR Lab, para avaliar a segurança dos URLs antes de acessá-los.
Fraudes com Pagamento via Pix
O Pix tornou-se um dos métodos de pagamento mais usados no Brasil, e os criminosos também se adaptaram para tirar proveito disso. Durante a Black Friday, ofertas que incentivam o uso do Pix com promessas de cashback ou descontos adicionais são muito comuns. Em muitos casos, o link enviado para realizar o pagamento leva a páginas falsas que se parecem com o site oficial da loja, mas que, na verdade, direcionam o pagamento para contas de golpistas.
Como Evitar:
- Não faça pagamentos via Pix a partir de links enviados por SMS, e-mail ou aplicativos de mensagens.
- Complete as compras apenas dentro do site oficial da loja, e confirme sempre os dados do destinatário antes de finalizar a transação.
- Caso o site solicite que você conclua o pagamento fora da plataforma, como enviar a chave Pix para um chat no WhatsApp, desconfie imediatamente.
Dicas Adicionais para Comprar com Segurança na Black Friday 2024
- Prefira cartões virtuais para realizar compras em sites desconhecidos ou que você utiliza pela primeira vez. A maioria dos bancos oferece essa opção de forma gratuita.
- Habilite a autenticação em duas etapas para suas contas de e-commerce e banco. Isso dificulta o acesso de hackers caso suas senhas sejam roubadas.
- Evite realizar compras em redes Wi-Fi públicas. Conexões abertas são mais suscetíveis a interceptações de dados.
- Desconfie de ofertas exageradas. Se um produto está com um preço muito abaixo do mercado, investigue antes de finalizar a compra.
- Use programas de proteção contra phishing e extensões de navegador que bloqueiam sites suspeitos.
