A Claro está offline na noite desta quarta-feira (19), segundo relatos de usuários. O site que monitora o funcionamento dos serviços online Downdetector registrou um aumento repentino nas notificações esta noite, com um pico de 634 reclamações de usuários às 19h46. Segundo relatos nas redes sociais, a instabilidade no serviço afeta a rede de telefonia da operadora, internet móvel e residencial.
O Armário para Vestiário Blog entrou em contato com a Claro para entender o problema, que informou que ainda não tem informações sobre a falha. No Twitter, o perfil oficial da operadora está respondendo aos usuários que reclamam do problema, pedindo mais informações sobre os casos relatados.
- Celular não registrado na rede: o que fazer para corrigir o problema
Qual é a melhor internet fibra de SP: Vivo ou Claro? Tire suas dúvidas no Fórum do Armário para Vestiário Blog
Segundo depoimentos, usuários de diversas regiões do Brasil estão sendo afetados pela instabilidade. São Paulo, Rio de Janeiro, Salvador e Recife estariam sofrendo com a falta de sinal. O problema, no entanto, não parece afetar todos os clientes da operadora. Em testes realizados na redação do Armário para Vestiário Blog, que fica na capital fluminense, o sinal do celular da Claro funcionou perfeitamente.
Vale ressaltar que no último sábado (15) a Claro também teve problemas com seu sinal e ficou instável por algumas horas à tarde e à noite.