Novidade na JBS: Escritório Verde Virtual para Atendimento a Produtores
O atendimento virtual é um complemento ao serviço do tradicional programa e vai alcançar mais produtores de maneira rápida, prática e eficiente.
Expansão do Programa Escritórios Verdes JBS
A JBS, uma das maiores empresas de alimentos do mundo, está lançando o Escritório Verde Virtual, ampliando seu serviço de atendimento a produtores de todo o Brasil. Esta inovação faz parte do programa Escritórios Verdes, criado em 2021, que já ajudou 13 mil propriedades rurais a se regularizarem ambientalmente, recuperando 5 mil hectares. Com esta abordagem, a empresa busca facilitar o acesso à regularização de documentações e passivos socioambientais para mais produtores.
Atendimento Eficiente e Acessível
Agora, além do atendimento presencial disponível em 20 unidades da JBS, os produtores poderão obter suporte por e-mail, telefone e WhatsApp. O Escritório Verde Virtual irá realizar atendimentos iniciais, filtrando e categorizando as demandas para encaminhar as solicitações, podendo direcionar ao atendimento presencial conforme necessário. Isso visa aproximar ainda mais a JBS de seus parceiros, oferecendo um serviço mais personalizado e eficiente.
Horários e Formas de Contato
Os interessados podem acionar o Escritório Verde Virtual de segunda a sexta-feira, das 08h às 20h. O atendimento é gratuito pelo número 0800 018 0033, por e-mail (ev.virtual@friboi.com.br) e também pelo WhatsApp (11) 3777-4375.
Perspectivas e inovações para o setor
O diretor de Pecuária da Friboi e líder de Agricultura Regenerativa da JBS Brasil, Fábio Dias, ressalta que o Escritório Verde Virtual representa uma nova estratégia de atendimento, proporcionando maior flexibilidade e abrangência aos produtores rurais, ampliando o acesso ao programa. “A partir desse lançamento, a gente pretende ampliar ainda mais o acesso ao programa de forma prática e eficiente”, confirma Dias.
Integração com Outros Projetos de Sustentabilidade
Este novo canal de atendimento se alinha à estratégia da JBS de promover uma cadeia de fornecimento sustentável. Entre as iniciativas em andamento, destaca-se a Plataforma Pecuária Transparente, que permite que fornecedores da JBS apliquem critérios socioambientais em suas próprias cadeias. Outro exemplo é a ferramenta Cowbot, um chatbot que facilita consultas sobre a situação socioambiental das propriedades negociadas por pecuaristas.
Inovações no Atendimento aos Pequenos Produtores
Além disso, a JBS lançou os Escritórios Verdes 2.0, um hub de serviços socioambientais que auxilia pequenos produtores rural. O atendimento é realizado em três frentes: Escritório Verde Ambiental, focado na regularização ambiental; Escritório Verde Assistência Técnica, que ajuda na qualidade do solo e recuperação de pastagens; e Escritório Verde Assistência Gerencial, voltado para capacitações e ferramentas administrativas para o cultivo.
Com essas iniciativas, a JBS reafirma seu compromisso com a sustentabilidade e a inovação, oferecendo suporte efetivo aos produtores rurais no Brasil.
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