Fakuma 2023: Engel Lança Aplicativo para Encontrar Peças de Reposição
A Fakuma 2023, um dos principais eventos da indústria de moldagem, serve como plataforma para inovações que visam melhorar a eficiência e a praticidade na produção. Entre as novidades, a Engel lançou um aplicativo revolucionário que promete facilitar a vida dos moldadores na busca por peças de reposição para suas máquinas de injeção. Este aplicativo, acessível via smartphone, utiliza tecnologia avançada para reconhecer e localizar componentes, adequando-se perfeitamente às necessidades do setor e otimizando os processos de compra e reposição.
Como Funciona o Aplicativo de Busca de Peças
O aplicativo da Engel destaca-se pela sua interface amigável e funcionalidades práticas. Os usuários podem iniciar a busca de peças de diversas maneiras. A função principal permite que o cliente tire uma foto da peça em questão e marque a seção da imagem que deseja pesquisar. Essa abordagem visual simplifica o processo, tornando-o mais rápido e eficiente. Mas não para por aí: as imagens também podem ser enviadas diretamente para a Engel, onde um coordenador de compras utilizará a informação para ajudar na identificação da peça necessária.
Essa ferramenta inovadora não é apenas prática para novos equipamentos; ela é também extremamente valiosa para manter máquinas mais antigas em operação. A base de dados contém detalhes sobre máquinas de injeção com até 20 anos de uso, permitindo que moldadores reconheçam peças desgastadas, sujas ou danificadas que precisem de substituição. Essa flexibilidade é um dos grandes trunfos do aplicativo, que se adapta ainda mais às demandas das indústrias modernas.
Funcionalidades Avançadas para Facilitar as Compras
Além da busca por imagem, o aplicativo oferece várias opções avançadas para identificar peças. A pesquisa por palavras-chave e sinônimos é uma dessas funcionalidades, definindo um novo padrão no acesso à informação técnica. Isso se traduz em economia de tempo e esforço, pois evita que os usuários tenham que navegar por catálogos extensos ou entrar em contato com vendedores diretamente.
Utilizando o aplicativo, os usuários podem rapidamente montar uma lista de peças e realizar pedidos com apenas um clique. A funcionalidade do carrinho de compras é uma adição significativa, permitindo a compra de várias peças simultaneamente. Quando o pedido é finalizado, o aplicativo gera um e-mail que pode ser enviado diretamente para a Engel ou encaminhado para aprovações internas. Isso melhora a agilidade no atendimento e proporciona um controle melhor sobre as despesas e os estoques.
Acessibilidade e Integração com o Portal de Clientes
O aplicativo de busca de peças está disponível gratuitamente como parte do portal de clientes e-connect da Engel. Isso significa que moldadores e operadores podem facilmente acessá-lo desde seus dispositivos móveis ou de um computador com conexão à internet. Para começar, basta que os usuários estejam logados no portal, onde poderão lançar o aplicativo web enquanto trabalham, integrando-se perfeitamente ao seu sistema de operações.
A acessibilidade é uma das chaves para o sucesso do aplicativo. Ele foi projetado pensando na usabilidade em campo e na conveniência que os clientes esperam. Com a velocidade das operações aumentando, facilitar o acesso à informação certa e à compra rápida de peças é crucial para manter a continuidade da produção.
Suporte ao Cliente: A Segurança da Expertise Engel
Embora o aplicativo seja projetado para reduzir as dificuldades na identificação de peças, a Engel oferece apoio adicional através de seus agentes de atendimento ao cliente. Caso o aplicativo não consiga identificar a peça procurada, um time especializado está à disposição para ajudar, garantindo que os clientes recebam a assistência de que necessitam.
Isso é especialmente importante em um setor onde o tempo de inatividade pode resultar em perdas financeiras significativas. A Engel se compromete não apenas com a inovação, mas também com a qualidade do atendimento, assegurando que a experiência do usuário seja a melhor possível, desde a identificação até a compra das peças.
Perspectivas Futuras da Engel e da Indústria de Moldagem
O lançamento do aplicativo parte de uma visão mais ampla da Engel sobre o futuro da indústria de moldagem. Em um mundo onde a digitalização e a automação estão rapidamente se tornando a norma, esse aplicativo é uma etapa significativa em direção à eficiência operacional. A Engel busca continuamente melhorar seus serviços e produtos, promovendo a inovação como ferramenta principal para resolver os desafios enfrentados pelos moldadores.
Conforme o setor evolui, a integração de tecnologia em processos tradicionais como a moldagem será vital. Com aplicativos como o part finder, a Engel está na vanguarda dessa transformação, oferecendo soluções que não apenas facilitam o trabalho dos moldadores, mas que também podem impulsionar a competitividade das empresas no mercado global.
Conclusão: O Futuro Está Aqui
Em resumo, o aplicativo de busca de peças da Engel, apresentado na Fakuma 2023, representa um avanço significativo na maneira como os moldadores acessam e adquirem as peças de que precisam. Com sua versatilidade, facilidade de uso e suporte especializado, o aplicativo tem tudo para se tornar uma ferramenta indispensável nas operações diárias da indústria de moldagem. Adaptando-se às necessidades dos clientes e utilizando as tecnologias mais recentes, a Engel reafirma seu compromisso com a excelência e eficiência deste setor vital.
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